Komunikasi yang baik memegang peranan penting dalam menjaga stabilitas sebuah perusahaan. Namun, dalam menjalani sebuah perusahaan terkadang dihadapi dengan permasalahan, salah satunya dalam hal komunikasi. Beberapa contoh krisis komunikasi dalam perusahaan ialah komplain dari pelanggan, isu internal manajemen, pencemaran nama baik, dan masih banyak lagi. Krisis komunikasi perusahaan dapat berakibat buruk apabila tidak diiringi dengan
- 021-79194722
- strategi.aliansi@gmail.com
manajemen krisis Archives - Strategy PR
6 November 2020
24 January 2020
Manajemen Krisis: Pengertian dan Tahapannya
Layaknya menjalani hidup, suatu organisasi tentu pernah mengalami proses jatuh yang mengancam keberadaan maupun eksistensi organisasi tersebut. Situasi ‘jatuh’ kerap disebut sebagai krisis yang perlu diatasi melalui manajemen krisis. Sebelum mengenal lebih jauh apa yang dimaksud dengan manajemen krisis dan tahapannya, penting untuk mengenal pengertian komunikasi krisis terlebih dahulu. Apa itu Komunikasi Krisis? Banyak sekali
26 April 2017
Memetik Pelajaran dari Krisis United Airlines
BEBERAPA pekan lalu publik dikejutkan oleh sebuah video viral tentang pengusiran penumpang pesawat milik maskapai penerbangan Amerika Serikat, United Airlines. David Dao, seorang dokter asal Kentucky dipaksa turun dengan cara yang kasar dan arogan yang menyebabkan beberapa bagian tubuhnya terluka dan berdarah. Video berdurasi kurang dari 1 menit ini pun spontan mendapat kecaman dan memicu
23 September 2014
Cara Mengelola Konflik dengan Tepat
SEBUAH konflik harus dikelola dengan baik, tujuannya untuk mengurangi, memperkecil bahkan menghilangkan dampak negatif yang dapat memperkeruh suasana, memperburuk jalinan kerjasama, merusak sarana dan prasarana, menurunkan etos kerja, bahkan menghancurkan pribadi maupun komunitas. “Sebuah konflik dikatakan telah dikelola dengan baik apabila semua pihak yang terlibat dapat saling menghargai yang diwujudkan dalam pilihan kata dan tindakan